Müşteri Destek Uzman Yardımcısı
- İstanbul
Müşteri Destek Uzman Yardımcısı
Apsiyon; toplu yaşam alanı yöneticilerine; CRM’den finans yönetimine, iletişimden online rezervasyona, bakım ve onarım takibinden dijital güvenlik sistemlerine kadar uçtan uca 360 derece hizmet veren ve tüm bu süreçleri teknolojiyle kolaylaştıran bulut tabanlı dijital bir yönetim platformudur. Apsiyon hakkında daha fazla bilgiye apsiyon.com web sitemizden ulaşabilirsin.
Apsiyon Ekibi
Harika bir ekibiz 😊
Her zaman takım olduğumuzu bilir, biz olduğumuzu hissederiz. Kolay pes etmez, birbirimizi geri bildirimlerle besleriz.
Müşteri odaklı ve çözüm odaklı ilerler, daima çevik oluruz.
Gelişim, verim ve başarı odaklı çalışırız.
Yaratıcı fikirlere bayılırız, sorumluluk alır ve değişimi daima yaratırız.
Eğer sen de bu ekipte yer almak istiyorsan aşağıdaki ilan detaylarına ulaşabilir, başvurunu tamamlayabilirsin!
Yeni Takım Arkadaşımız;
- Ön lisans ya da üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- MS Office uygulamalarına hakim,
- Telefonla iyi iletişim kurabilen, diksiyonu iyi
- Takım çalışmasını seven,
- Aktif olarak araç kullanan,
- İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden,
- Tercihen iyi derecede İngilizce bilen
Rol;
- Müşterilere telefon veya internet üzerinden destek vermek,
- Müşteri problemleri ile alakalı doğru ve pratik çözümler üretmek,
- Müşteri operasyonlarını gerçekleştirmek,
- Müşterilerin ihtiyaçlarını doğru analiz etmek, Apsiyon'un ya da iş ortaklarının sunduğu ürünleri müşterilere tanıtmak,
- Müşterilerden gelen geri bildirimleri cevaplamak, gerektiği durumlarda yazılım ekibine yönlendirmek,
- Yazılım departmanı ile koordineli şekilde çalışarak yeni çözümler üretilmesine ve ürün geliştirilmesine katkıda bulunmak.
Apsiyon’da Hayat;
- Globalde ve ülkemizde hızla büyüyen organizasyonda yer almak,
- Apsi-101: Tüm ekip arkadaşlarımızın uzmanlık alanına göre verdiği eğlenceli eğitim serileri,
- ApSchool: E-learning eğitim platformu ile tüm bilgilere hızlı erişim,
- BONGO: Yeni fikir teşvik ve ödülleri,
- Yıllık planlanan kişisel gelişim eğitimleri,
- Teknik ve mesleki gelişim sağlayan eğitim desteği,
- Yüksek Lisans/Doktora ödülleri,
- İngilizce Konuşma Kulübü & İngilizce Eğitim destek paketi,
- Yemek, yol, tamamlayıcı sağlık sigortası desteği,
- Çalışan destek programı (psikolojik destek, beslenme danışmanlığı, hukuki ve tıbbi destek vb.)
- Evden çalışma fatura ödeneği,
- Ofiste sabah kahvaltısı,
- Hobi kulüpleri, motivasyon etkinlikleri, kutlamalar, özel gün sürprizleri, oyun alanları,
- Yasal izinlere ek olarak; idari izinler, 2 haftalık babalık izni, 1 doğum günü izni.